京東起訴歐界公司用公號"造謠" 要求公開道歉并索賠1000萬元
關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)公司2016-09-20
廈門微信開發(fā):京華時(shí)報(bào)訊（記者鄭羽佳）因認(rèn)為歐界（北京）科技有限公司在其旗下多個(gè)微信公眾號上發(fā)布有關(guān)京東的不實(shí)信息，昨天上午，京東將歐界（北京）科技有限公司訴至法院，要求對方停止侵權(quán)、公開道歉，并索賠1000萬元。目前，法院已正式受理此案。
京東在起訴狀中指出，歐界（北京）科技有限公司系從事互聯(lián)網(wǎng)自媒體運(yùn)營的營銷公司，在微信平臺(tái)運(yùn)營“歐界傳媒”及“電商秘籍”等賬號進(jìn)行商務(wù)營銷。2015年至今，被告在運(yùn)營的賬號中持續(xù)發(fā)布針對京東的不實(shí)信息，包括在“歐界傳媒”上發(fā)表的《京東自營也售假？農(nóng)村工廠直供“比利時(shí)”進(jìn)口巧克力》、《不要輕易和京東人見面！》等文章，以及在“電商秘籍”上發(fā)表《京東費(fèi)勁做了6年的6·18黃了，半路截胡的竟是閑魚！》等文章。
京東認(rèn)為，這些文章故意歪曲事實(shí)，通過嚴(yán)重詆毀和謾罵的方式，公然對京東進(jìn)行誹謗和侮辱，進(jìn)而企圖誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者。例如：“偷賣二手還沒倒”；“這種為了炒作，蹭來蹭去的電商平臺(tái)，就像家里的那只沒事蹭腿的屌絲犬一樣”。被告還將非京東公司而是另一電商網(wǎng)站上的巧克力售假訴訟案件，刻意移花接木到京東公司身上，妄圖采取歪曲事實(shí)的方式貶損京東的名譽(yù)。
京東表示，被告公司發(fā)布針對京東的多篇侵權(quán)文章，主觀惡意十分明顯。上述文章經(jīng)大量媒體個(gè)人引用、轉(zhuǎn)載后，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，造成惡劣影響。
因此，京東將歐界（北京）科技有限公司訴至法院，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失1000萬元，請求判令被告立即刪除其旗下公眾號上的侵權(quán)文章。就侵權(quán)行為向京東進(jìn)行書面道歉，并在其運(yùn)營的“歐界傳媒”及“電商秘籍”上連續(xù)三十日發(fā)布致歉聲明。此外，還將致歉聲明發(fā)表在門戶網(wǎng)站以及全國發(fā)行具有較高影響力的報(bào)刊雜志上，以消除影響、恢復(fù)原告名譽(yù)。
昨天，大興法院已受理此案。
>>延展
談現(xiàn)狀自媒體低門檻信息良莠不齊
簡言之，自媒體即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉表示，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的普及，自媒體呈現(xiàn)出一種爆發(fā)式的發(fā)展趨勢，具有平民個(gè)性化、低門檻易操作、交互傳播快等特點(diǎn)。
通過自媒體的發(fā)展，社會(huì)公眾享受到了生活更加便利、獲取信息更加快捷等好處。但是這樣一種迅猛發(fā)展的信息傳播手段并未及時(shí)匹配上相應(yīng)的監(jiān)管技術(shù)，低門檻易操作等特點(diǎn)既是自媒體優(yōu)勢之所在，也造成了如今自媒體信息良莠不齊、可信度低、侵權(quán)行為多發(fā)的缺陷。
談監(jiān)管主流傳統(tǒng)媒體也可參與辟謠
韓曉稱，目前自媒體的法律監(jiān)管存在空白，主要由自媒體平臺(tái)提供者對旗下用戶進(jìn)行監(jiān)督，比如微信公眾平臺(tái)的監(jiān)管內(nèi)容主要體現(xiàn)在《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則》中，其中詳細(xì)設(shè)定了微信對于不合規(guī)行為的處理方式，包括收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限、予以一定期限內(nèi)的封號處理等。
在實(shí)踐中，微信服務(wù)提供者的一系列監(jiān)管手段也起到了一定效果，但還是基于自媒體進(jìn)入的低門檻特點(diǎn)，常常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)號被封，違規(guī)者另開一號繼續(xù)進(jìn)行不法行為的現(xiàn)象。
此前，中國傳媒大學(xué)媒介評議與輿論引導(dǎo)研究中心主任唐遠(yuǎn)清表示，微信上的一些自媒體，已成為謠言和不實(shí)信息的“放大器”。這些謠言對實(shí)際生活和社會(huì)產(chǎn)生的危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所謂風(fēng)險(xiǎn)對人們健康的損害。凈化網(wǎng)絡(luò)空間，需要很多方面的努力。被侵權(quán)的主體，要有主動(dòng)維權(quán)的意識(shí)，主流傳統(tǒng)媒體也可參與辟謠。當(dāng)然網(wǎng)民也不要輕易相信。
談維權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
針對自媒體對企業(yè)的侵權(quán)行為，韓曉表示，企業(yè)可通過以下方式進(jìn)行維權(quán)：
致函自媒體平臺(tái)提供者，如微信平臺(tái)，要求其停止用戶對企業(yè)的侵權(quán)行為；
要求自媒體用戶立即停止侵權(quán)行為；根據(jù)自媒體侵權(quán)情形，區(qū)別情況起訴自媒體用戶，如以侵犯著作權(quán)、名譽(yù)權(quán)等為由。另依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條，企業(yè)還可起訴自媒體平臺(tái)提供者；自媒體用戶發(fā)布侵權(quán)文章的授權(quán)者，作為侵犯企業(yè)合法權(quán)利的共同侵權(quán)人，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，企業(yè)可一同起訴。
>>解讀
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條：網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
>>案例
冒用董事長名義發(fā)文
萬達(dá)起訴自媒體索賠1000萬
去年11月12日，微信公眾號“頂尖企業(yè)家思維”冒用王健林名義發(fā)布題為“王健林：淘寶不死，中國不富，活了電商，死了實(shí)體，日本孫正義坐收漁翁之利”的文章，并在微信朋友圈推廣傳播，該文閱讀量較大，造成極壞社會(huì)影響。
11月16日上午，萬達(dá)集團(tuán)微信公眾號推送了一條名為《今天，萬達(dá)正式起訴“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號，索賠1000萬元！》，文章表示：因冒用萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林名義在微信公眾號上發(fā)布不實(shí)信息，萬達(dá)集團(tuán)向北京市法院正式提起訴訟，起訴“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號，索賠1000萬元，并要求其公開賠禮道歉，消除影響。
同時(shí)，萬達(dá)集團(tuán)已向國家網(wǎng)信辦舉報(bào)“頂尖企業(yè)家思維”公眾號的侵權(quán)行為。
6個(gè)翅膀8條腿系造謠肯德基起訴10個(gè)微信公眾號
關(guān)于肯德基使用6個(gè)翅膀8條腿怪雞的謠言流傳已久。
最近一次爆發(fā)是在去年上半年，將一起過往發(fā)生的消費(fèi)者投訴與怪雞謠言捆綁在一起，再配以聳動(dòng)的標(biāo)題和帶有明顯PS痕跡的圖片，通過微信公眾號，在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播。截至去年4月底，肯德基發(fā)現(xiàn)微信公眾號上有4000多條相關(guān)內(nèi)容，其中超過130個(gè)賬號的帖子閱讀數(shù)超過10萬。
去年6月，肯德基將10個(gè)涉嫌造謠的微信帳號告上法庭，除了立即停止侵權(quán)行為、賠禮道歉外，還要求共計(jì)350萬元人民幣的賠償?？系禄矫姹硎?，這嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者，也給品牌造成了傷害。這一金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)企業(yè)遭受的損失，肯德基希望借此機(jī)會(huì)警告這些造謠者。(廈門微信開發(fā)文章來自百度新聞)